個人情報の管理

患者様の中に『お友達の〇〇さん月曜日予約してますか？』『〇〇さんはどこが悪くて通院してますか？』『〇〇さんは最近来てますか？』など直接又は電話等でお問い合わせいただくことがございますが、当院ではお友達であろうとお知り合いであろうと他の患者様の情報は一切お答えいたしません。当院というより全国の医療機関で本来お答えすることは禁止されております。患者様の中には『〇〇さんと私の間で個人情報は関係ない』『〇〇整骨院では教えてくれた』など怒られることもございますが、これは法律で決まっておりもし情報が漏れることになると当院が罰せられる可能性がございます。一部の危機管理の薄い整骨院ではそういうことが行われているのも事実のようですが、当院では絶対にお答えいたしませんので、ご了承いただき、ご安心してご来院いただければと思います。